Confirmar con claridad.
Registrar origen, fechas, tarifa y condiciones. Distinguir una solicitud de una reserva confirmada y revisar la disponibilidad antes de comprometerla.
De la primera reservación a la siguiente visita, conecta a tu equipo para cuidar cada detalle. Alineamos personas, procesos y tecnología con la visión de tu hotel.
Una reserva sin confirmar, una habitación que aún no está lista o una solicitud que nadie atendió terminan afectando la misma estancia. Empezamos por un flujo concreto: reservación, recepción y habitación.
Registrar origen, fechas, tarifa y condiciones. Distinguir una solicitud de una reserva confirmada y revisar la disponibilidad antes de comprometerla.
Preparar llegadas y salidas, identificar pendientes y coordinar solicitudes con las áreas responsables sin depender de la memoria de un turno.
Coordinar limpieza, inspección y mantenimiento. Confirmar que la habitación está lista antes de entregarla al huésped.
Organiza solicitudes de web, agencias, plataformas y recepción. Identifica el costo y origen de cada canal.
Coordina recepción, limpieza, mantenimiento y servicios de terceros con pendientes visibles.
Define el flujo de restaurante y servicio a habitación. Pedidos por QR sujetos al alcance contratado.
Conecta compras, inventarios, cuentas por pagar y recursos humanos con información financiera.
Evalúa servicio, habitación, instalaciones y alimentos. Atiende hallazgos y prepara el seguimiento.
Combinamos consultoría, mentoría e implementación sobre Odoo 19 Community y soluciones complementarias, conforme al alcance validado. La herramienta acompaña el proceso y la preparación del equipo.
Entendemos tu operación, definimos responsables y acordamos cómo debe fluir cada estancia.
Configuramos el alcance acordado y practicamos con recepción, limpieza, mantenimiento y administración.
Revisamos incidencias, tiempos de respuesta y calidad de la información para decidir el siguiente paso.
Piensa en los últimos 30 días y responde del 1 al 5: 1 Nunca · 2 Casi nunca · 3 A veces · 4 Casi siempre · 5 Siempre.
Autoevaluación orientativa, no auditoría ni pronóstico financiero. Todas las preguntas tienen el mismo peso. Indicador = (promedio − 1) ÷ 4 × 100. Tus respuestas permanecen en esta página y no se envían.
Cuatro niveles acumulativos: ordenar el servicio, impulsar la demanda, cuidar la operación y comprender los resultados. El alcance hotelero se confirma en una propuesta adaptada a tu operación.
Los importes representan el total mensual de cada nivel y no se suman entre sí. La propuesta precisará IVA, activación, habitaciones, establecimientos, usuarios, dedicación de consultoría y mentoría. Hardware, conectividad, publicidad, licencias, comisiones de plataformas y servicios de terceros se cotizan por separado.
Un servicio consistente necesita calidad humana, satisfacción del cliente, gestión de rutinas y mejora continua. Lo trabajamos mediante responsabilidades, listas de verificación, atención a incidencias y revisión de resultados. El servicio no incluye ni garantiza la obtención de esa certificación.
Configuraciones ilustrativas. Equipos y red se cotizan por separado, previa revisión de cobertura, permisos y compatibilidad.
Acordamos la fecha de arranque después de revisar tus datos, equipos e integraciones. El plazo depende del alcance y de la disponibilidad de tu personal.
Habitaciones, tarifas, canales, turnos, responsables y necesidades del huésped.
Una reserva, su llegada, la entrega de habitación, una solicitud y la salida.
Detectar incidencias del arranque, ajustar rutinas y acordar indicadores de seguimiento.
Cuéntanos cómo funciona tu hotel. Revisaremos contigo el primer alcance, las herramientas que ya utilizas y las áreas que necesitan coordinación.
Me interesa: conocer la propuesta para mi hotel.
Solicitar contacto de un asesor ↗Abrirás el formulario de contacto de Avanzato. Indica “Vertical Hotelería” y el nivel de tu interés.